คำถามที่พบบ่อย
Q: จัดส่งจากที่ไหน และใช้เวลาจัดส่งนานเท่าไร?
ตอบ: เราจัดส่งจากคลังสินค้าในยุโรปของเรา (ตั้งอยู่ในเยอรมนี/โปแลนด์) คำสั่งซื้อส่วนใหญ่ภายในยุโรปจะมาถึงภายใน 3-5 วันทำการ พื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลานานกว่าเล็กน้อย
ถาม: การจัดส่งมีความรอบคอบหรือไม่
ก. ใช่. คำสั่งซื้อทั้งหมดได้รับการบรรจุอย่างเรียบง่ายและปลอดภัยโดยไม่มีตราสินค้าหรือรายละเอียดผลิตภัณฑ์ภายนอก จึงมั่นใจได้ถึงความเป็นส่วนตัวสำหรับทั้งผู้ส่งและผู้รับ
ถาม: ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร
ตอบ: หลังจากซื้อแล้ว คุณจะได้รับหมายเลขติดตาม ใช้เพื่อตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของคุณแบบเรียลไทม์บนแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการ
ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากผลิตภัณฑ์ของฉันมีปัญหาด้านคุณภาพ
ตอบ: เราเสนอการรับประกัน-โดยปราศจากความกังวล ติดต่อเราพร้อมรายละเอียดและหลักฐาน (เช่น รูปภาพ/วิดีโอ) แล้วเราจะแก้ไขโดยเร็วที่สุด
ถาม: คุณเสนอส่วนลดจำนวนมากหรือไม่?
ก. ใช่. เราเสนอราคาแบบแบ่งระดับสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก ติดต่อทีมขายของเราเพื่อขอใบเสนอราคาที่กำหนดเอง
ถาม: คุณยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใด
ตอบ: เรารับการโอนเงินผ่านธนาคารและ Crypto (USDT)
ถาม: ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่?
ตอบ: สามารถแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนที่คลังสินค้าจะแพ็คพัสดุ
ถาม: คุณจัดส่งนอกยุโรปหรือไม่
ตอบ: ขณะนี้เราให้บริการเฉพาะตลาดยุโรปเท่านั้นเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดส่งที่รวดเร็วและหลีกเลี่ยงปัญหาด้านศุลกากร
ถาม: ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?
ตอบ: ติดต่อเราผ่านทาง:
• อีเมล:social@voexvape.com
• วอทส์แอพพ์:+8613316868956
โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ถาม: ความแรงของนิโคตินสามารถปรับได้หรือไม่?
ตอบ: อุปกรณ์ของเรา-เต็มไปด้วยของเหลวอีเกลือนิโคติน 50 มก. (5%)- ความแรงของนิโคตินได้รับการแก้ไขในแต่ละอุปกรณ์ แต่เรานำเสนอรสชาติและระดับนิโคตินที่หลากหลายสำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ
